Privacybeleid
Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap , l1164 Theo Dobbestraat
Best , Nederland
5684TZ
(hierna “Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap” of “wij” of “ons” of “onze”), is toegewijd aan het beschermen van uw privacy.
Wij, Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap weten dat het u interesseert hoe informatie over u wordt gebruikt en gedeeld. We respecteren uw privacy en nemen uw online veiligheid serieus. Om u de producten en diensten te kunnen leveren, verzamelen en verwerken wij uw essentiële persoonsgegevens op minimale schaal van de Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschapwebsite, diensten, online winkels en applicaties. Wanneer u een van onze Services (zoals hieronder gedefinieerd) gebruikt, stemt u in met de praktijken die worden beschreven in het Privacybeleid. Meestal zullen we op verschillende manieren elektronisch met u communiceren, zoals per e-mail, sms, pushmeldingen in de app of door e-mailberichten of communicatie op de website of via de andere diensten en elektronische communicatie te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen,
Bedankt voor uw toegang tot de website, mobiele applicaties en andere software van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap (gezamenlijk de “Service”). We respecteren uw privacy en willen dat u op de hoogte bent van het privacybeleid dat is genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Als u vragen heeft over het verzamelen of verwerken van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected].
Als u Services gebruikt of onze Site bezoekt, accepteert u de praktijken die in dit Beleid worden beschreven.
Dit beleid omvat:
I. Welke persoonlijke informatie over u verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
II. Voor welke doeleinden gebruikt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
III. Hoe verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens？
IV. Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
V. Deelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
VI. Hoe beveiligt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap persoonlijke informatie?
VII. Wat is de regeling van reclame en promotie?
VIII. Tot welke informatie heeft u toegang?
IX. Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
X. Hoe lang bewaart Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
XI. Gebruikers uit de Europese Unie?
XII. Gebruikers uit Californië?
XIII. Mogen kinderen de service Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap gebruiken?
XIV. Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen
I. Welke persoonlijke informatie over u verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
We verzamelen uw persoonlijke gegevens om onze producten te kunnen leveren en voortdurend te verbeteren.
Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen:
· Informatie die u ons geeft. We ontvangen en bewaren de meeste informatie die u verstrekt met betrekking tot Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. Klik hier om voorbeelden te zien van wat we verzamelen. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van veel van onze Service.
· Automatische informatie. We verzamelen en bewaren automatisch bepaalde soorten informatie over uw gebruik van de Service, inclusief informatie over uw interactie met inhoud en services die beschikbaar zijn via Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. Zoals veel websites gebruiken we “cookies” en andere unieke identificatiegegevens, en we verkrijgen bepaalde soorten informatie wanneer uw webbrowser of apparaat Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en andere inhoud gebruikt die door of namens Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap op andere websites wordt aangeboden. Klik hier om voorbeelden te zien van wat we verzamelen en onze Cookieverklaring.
· Informatie uit andere bronnen. We kunnen informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals bijgewerkte bezorg- en adresgegevens van onze vervoerders, die we zullen bijdragen aan het corrigeren van onze gegevens en het leveren van uw volgende aankoop. Klik hier om meer voorbeelden te zien van de informatie die we ontvangen.
II. Voor welke doeleinden gebruikt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de producten en diensten die we onze klanten aanbieden te beheren, leveren, ontwikkelen en verbeteren. Deze doeleinden omvatten:
· Inkoop en levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om bestellingen aan te nemen en af te handelen, producten en diensten te leveren, betalingen te verwerken en met u te communiceren over bestellingen, producten en diensten en promotionele aanbiedingen.
· Bieden, problemen oplossen en verbeteren Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functionaliteit te bieden, prestaties te analyseren, fouten te herstellen en de bruikbaarheid en effectiviteit van de Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap Services te verbeteren.
· Aanbevelingen en personalisatie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functies, producten en services aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn, uw voorkeuren te identificeren en uw ervaring met Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap te personaliseren.
· Spraak-, beeld- en cameradiensten leveren. Wanneer u spraak-, beeld- en cameraservices gebruikt, gebruiken we uw spraakinvoer, afbeeldingen, video’s en andere persoonlijke informatie om op uw verzoeken te reageren, de gevraagde service aan u te leveren en onze services te verbeteren.
· Voldoen aan wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan wetten. We verzamelen bijvoorbeeld van klantinformatie over inklaring op het moment van retournering.
· Communiceren met jou. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om met u te communiceren met betrekking tot Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap via verschillende kanalen (bijvoorbeeld per telefoon, e-mail, chat of bericht).
· Reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om gepersonaliseerde advertenties weer te geven voor functies, producten en services die mogelijk voor u geschikt zijn.
· Fraudepreventie en kredietrisico’s. We gebruiken persoonlijke informatie om fraude en misbruik te voorkomen en op te sporen om de veiligheid van onze klanten, Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en anderen te beschermen.
Delen en service perfectie.De openbare inhoud die uw bijdragen aan de Service zijn bedoeld voor openbare consumptie en zijn daarom zichtbaar voor het publiek, inclusief uw foto’s, beoordelingen, recensies, tips, lijsten, complimenten, net als sommige van uw andere activiteiten via de Service , zoals hoe u de bijdragen van andere mensen wilt weten (bijvoorbeeld nuttig, nuttig of niet nuttig).
III. Hoe verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens？
We kunnen uw persoonlijke gegevens op een directe of indirecte manier verzamelen om u beter van dienst te kunnen zijn. Bij de meeste evenementen verzamelen we direct informatie van u:
Aanmelden en bestellen. Om u van producten te voorzien, verstrekt u ons uw persoonlijke informatie in het stadium van een online registratie, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en financiële informatie , zoals uw creditcardnummer. Daarnaast kunnen we vragen naar uw land van verblijf en/of het land van vestiging van uw organisatie, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering, orderverwerking en om met u te communiceren over uw bestelling en onze site.
Betaling. We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen via een formaat dat wordt aangeboden door de betalingsdienst, inclusief maar niet beperkt tot uw kaartnummer, kaarttype, kaartverificatiewaarde, uw factuuradres, uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Ondanks de verzameling bewaren we geen informatie die via betaling is verstrekt. Over het algemeen behouden en reserveren de betalingsdiensten die u kiest om de bestellingen af te ronden deze informatie.
Levering. Uw ontvangstadres, ontvanger en bijbehorend telefoonnummer worden gebruikt om goederen te leveren in een door u geplaatste bestelling. U bent verplicht om ons deze minimale informatie te verstrekken om een snelle en nauwkeurige levering te kunnen doen.
Productbeoordelingen. We vragen u een e-mailadres en locatie om productrecensies in te dienen. Uw e-mailadres wordt privé gehouden, maar uw locatie is zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u indient als onderdeel van de beoordeling, is beschikbaar voor andere bezoekers van de site.
IV. Hoe worden cookies en andere soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
We kunnen cookies of andere vergelijkbare trackingtechnologie (gezamenlijk “Cookies”) gebruiken om bepaalde informatie over u te verzamelen wanneer u de Website bezoekt. Cookies zijn kleine en eenvoudige tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u ons platform bezoekt. ‘Vergelijkbare technologieën’ die onder de generieke term ‘cookies’ vallen, omvatten ook lokale objecten (ook wel flash-cookies genoemd), webbakens, pixels, browservingerafdruktechnologieën of elke technologie die informatie op het apparaat van de gebruiker opslaat of opent. Om ons in staat te stellen u van dienst te zijn, is het voor ons essentieel om uw browser of apparaat te herkennen. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen producten aan uw winkelwagentje toevoegen, verder gaan met afrekenen of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.
Als u geen cookies op uw computer wilt opslaan, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt uw instellingen ook zo aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen die van derden weigert. U kunt geplaatste cookies verwijderen. U moet de instellingen aanpassen voor elke browser en computer die u gebruikt. Hoe je deze instellingen aanpast verschilt per browser. Klik op een van onderstaande iconen om direct naar de handleiding van uw browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser.
Chroom
Firefox
Internet Explorer
Safari
V. Deelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
We verkopen handelswaar, geen informatie — We verkopen, verhuren, verhandelen of licentiëren uw persoonlijke of financiële informatie niet. We zullen uw persoonlijke of financiële informatie alleen in de volgende specifieke situaties vrijgeven:
· Externe serviceproviders: zoals de meeste online retailers gebruiken we soms externe serviceproviders om namens ons specifieke functies uit te voeren. Alle informatie of gegevens die aan hen worden verstrekt, moeten de volledige uitvoering van het gesloten contract garanderen. De bezorgservice heeft bijvoorbeeld uw basisgegevens van uw naam, verzendadres en telefoonnummer nodig, zodat de verkoper, zoals DHL, USPS, UPS of een andere nationale postdienst, kan voldoen aan de plicht van inklaring en levering. Om uw ervaringen te verbeteren, kunnen we uw informatie ook op een geminimaliseerde schaal gebruiken om de kwaliteit van de service van de derde partij te bewaken. Tijdens de betaling wordt informatie verzameld die een betalingsbedrijf of financiële dienst nodig kan hebben, wordt verzameld door gelieerde ondernemingen van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap.
· Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: we kunnen informatie die u of een gebruiker niet identificeert, zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde pagina of de grootte van een bestelling die op een bepaalde datum is geplaatst, delen met derden, zoals advertenties partner. Een ander voorbeeld is dat pseudonimisering wordt toegepast in de kolom [*], waarbij onze productfoto’s worden weergegeven zonder uw identiteit bekend te maken.
· Fusie en/of verkoop van activa: we verhandelen geen persoonlijke informatie met andere bedrijven. Het is echter noodzakelijk voor ons om ons bedrijf te ontwikkelen om een ander bedrijf te verwerven, te fuseren met of te worden overgenomen of gefuseerd door een ander bedrijf, onvermijdelijk, samen met het effect van de overdracht van klantinformatie, geheel of gedeeltelijk, als bedrijfsmiddelen, niettegenstaande, onder voorbehoud van de premisse van de bestaande privacyverklaring.
· Bescherming van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en anderen: we geven account- en andere persoonlijke informatie vrij zoals vereist door de wet om onszelf, onze klanten of anderen te beschermen; onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven, entiteiten, instellingen, organisaties of overheidsinstanties voor bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico. Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en onze verwerker behouden zich ook het recht voor om aan wetshandhavingsinstanties alle activiteiten te melden waarvan we te goeder trouw denken dat ze onwettig zijn.
We kunnen de persoonlijke informatie en doeleinden bijwerken voor het delen van andere redenen die we u van tijd tot tijd kunnen beschrijven, zoals toegestaan door de wet.
VI. Hoe beveiligt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap persoonlijke informatie?
Deze Dienst maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.
· We werken aan het beschermen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens tijdens verzending door gebruik te maken van encryptieprotocollen en software.
· We volgen de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bij het verwerken van creditcardgegevens.
· We behouden fysieke, elektronische en procedurele waarborgen in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke informatie van klanten.
· We stellen verschillende machtigingen in voor verschillende werknemers om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of deze te benaderen.
· We gaan alleen een partnerschap aan met die providers die voldoende bescherming hebben tegen terugkerende service om datalekken te voorkomen.
· Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot uw wachtwoord en tot uw computers, apparaten en toepassingen. We raden u aan een uniek wachtwoord te gebruiken voor uw Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account dat niet wordt gebruikt voor andere online accounts. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer. U kunt zich afmelden bij uw Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account door Afmelden te selecteren.
VII. Wat is de regeling van reclame en promotie?
· Externe adverteerders en links naar andere websites: Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap kan advertenties van derden en links naar andere websites en apps bevatten. Externe advertentiepartners kunnen informatie over u verzamelen wanneer u interactie heeft met hun inhoud, advertenties en diensten. Zoals vermeld, zijn deze advertenties en promoties gekoppeld aan de gelieerde website die wordt aangegeven in Voorbeelden van uw persoonlijke informatie die wordt gedeeld met een derde partij.
· Gebruik van advertentieservices van derden: de externe adviseurs bieden u Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschapadvertenties via de door ons verstrekte informatie. Om u op uw gemak te stellen, zullen we de meest geminimaliseerde hoeveelheid persoonlijke informatie met hen delen.
· Gepersonaliseerde advertentieservice: we hebben uw uitdrukkelijke toestemming voordat we u gepersonaliseerde advertenties, onderzoeken, vragenlijsten of promoties over onze producten of goederen verspreiden. U kunt zich afmelden voor reclame in “E-mailabonnement”, contact opnemen met de klantenservice of de e-mail beantwoorden om bezwaar te maken, indien anders vermeld. Net als andere online advertentienetwerken gebruiken we cookies, webbakens (ook bekend als actietags of single-pixel gifs) en andere technologieën, die ons in staat stellen om te leren welke advertenties u ziet, op welke advertenties u klikt en andere acties die u onderneemt op onze Sites en andere sites. Hierdoor kunnen we u nuttigere en relevantere advertenties aanbieden. We kunnen bijvoorbeeld Google Analytics of andere tracking-/marketingtoepassingen of gecombineerde technieken gebruiken om uw bezoek- of aankoopgeschiedenis, uw locatie bij te houden.
ZODRA U HET REGISTRATIEPROCES VOLTOOID HEEFT, STAAT HET STANDAARD E-MAILABONNEMENT ONS DE DIRECTE MARKETING NAAR U TOE. U KUNT ECHTER HET E-MAILABONNEMENT WIJZIGEN ALS U GEEN ENKELE PROMOTIE OF ADVERTENTIES INFORMATIE ONTVANGT.
VIII. Tot welke informatie heeft u toegang?
U, als klant, heeft recht op toegang tot uw gegevens. U heeft toegang tot de meeste van uw gegevens online wanneer u inlogt in het Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account door op het tabblad ‘Persoonlijk centrum’ te klikken. Vanuit uw account kunt u uw persoonlijke gegevens ook naar wens wijzigen of bijwerken. Hieronder vindt u hulp bij het navigeren door het tabblad ‘Persoonlijk centrum’ om specifieke informatie te vinden. Bezoek onze Help-pagina voor meer gedetailleerde instructies.
· Aanmeldingsgegevens: klik op het vak ‘Accountinstellingen’.
· Uw adresboek: klik op het vak ‘Adresboek beheren’.
· Bestelgeschiedenis: klik op het vak ‘Mijn bestellingen’.
· E-mailabonnementen: klik op het vak ‘E-mailabonnementen’.
· Beloningen en tegoed: klik op ‘Mijn beloningen en tegoed’.
· Favorieten: klik op het vak ‘Mijn favorieten’.
· Uw profielgegevens: klik op het vak ‘Accountinstellingen’.
· Uw ticket: klik op het vakje ‘Mijn tickets’.
· Als u meer persoonlijke gegevens nodig heeft, kunt u inloggen op uw account om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek in te dienen. U kunt dit verzoek indienen via de pagina “Mijn Tickets” nadat u bent ingelogd. Klik daar op “Ticket verzenden” en volg de instructies. Ga voor meer informatie naar onze Help-pagina. We kunnen redelijke administratieve kosten in rekening brengen voor uw verzoek om informatie voor een groot bedrag.
IX. Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
U bent welkom om vragen te stellen over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken. U kunt contact opnemen met onze onderstaande klantenservice of u kunt inloggen op “Mijn account” om de “Ticket”-service naar uw keuze te gebruiken.
· Zoals hierboven vermeld, als u ervoor kiest om de benodigde informatie voor service niet te verstrekken, kunnen we u onze service niet bieden.
· U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren via Accountinstelling, verwijzend naar de sectie Tot welke informatie hebben klanten toegang? Na de updates of rectificatie hebben we meestal een kopie van uw eerdere gegevens.
· U heeft het recht om bezwaar te maken wanneer u geen e-mail of communicatie van ons meer wilt ontvangen door gebruik te maken van de Account Setting-functies. Het objectrecht is ook van toepassing op apps op uw draagbare apparaten, dus u kunt de instellingen op uw draagbare apparaten aanpassen.
· Om de cookies op uw computer te blokkeren, zal de Help-functie op de meeste browsers en apparaten u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten weten wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies kunt uitschakelen allemaal samen. Omdat cookies u in staat stellen om te profiteren van een aantal essentiële diensten op de Site, raden we u aan ze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen of doorgaan met afrekenen, of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.
· Als u door onze websites wilt bladeren zonder de browsegeschiedenis aan uw account te koppelen, kunt u dit doen door hier uit uw account uit te loggen en cookies in uw browser te blokkeren.
· Als de opt-out-instelling niet zelf op het platform kan worden gewijzigd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor verdere hulp. Daarnaast kunt u Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap verzoeken om ook uw account en bijbehorende informatie te verwijderen. U kunt ook om uw persoonlijke gegevens vragen. Op uw verzoek zullen we echter enorm veel tijd in beslag nemen bij de verwerking, zodat u $ 1 US dollar of € 1 Euro in rekening kan worden gebracht voor het proces dat u aanvraagt voor alle kopieën van uw persoonlijke gegevens.
X. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens om uw voortgezet gebruik van onze Services mogelijk te maken, zolang als nodig is om de relevante doeleinden beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, zoals wettelijk vereist is, zoals voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, of zoals anders aan u gecommuniceerd. We bewaren bijvoorbeeld uw transactiegeschiedenis zodat u eerdere aankopen kunt bekijken (en desgewenst herhaalbestellingen) en naar welke adressen u bestellingen heeft verzonden, en om uw privacyrecht te waarborgen.
XI. Gebruikers uit de Europese Unie?
Voor in Europa woonachtige gebruikers kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder de AVG (algemene verordening gegevensbescherming).
U kunt zich het recht voorbehouden op grond van de AVG:
· Recht op toegang door de betrokkene. U, als bezoeker of klant, heeft als gebruiker recht op toegang tot hun eigen informatie om te bevestigen of hun persoonlijke gegevens worden verwerkt of niet. Gebruikers hebben het recht om de gedetailleerde informatie te kennen:
o de doeleinden van de verwerking;
o de categorieën persoonsgegevens;
o de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt;
o het tijdsbestek waarin de betreffende persoonsgegevens worden opgeslagen;
o het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.
· Recht op rectificatie. Gebruikers hebben het recht om de gegevens te corrigeren. Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn. U kunt ervoor kiezen om de informatie te corrigeren en aan te vullen of ons te informeren om u hierbij te helpen.
· Recht op gegevenswissing. U bent gebruikers die het recht hebben om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen. We zullen de beschikbare technologie gebruiken om uw persoonlijke informatie te wissen, inclusief maar niet beperkt tot pseudonimisering, de identificatie, clearing en andere verwijderingsmethoden. Echter, vanwege de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, naleving van wettelijke verplichtingen, openbaar belang in de volksgezondheid, archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden, of voor legitieme verdediging.
· Recht op beperking van de verwerking. Gebruikers zullen zich ervan bewust zijn dat voordat u om een bepaald recht verzoekt, u geacht wordt met ons samen te werken om uw persoonlijke informatie en uw identiteit te verifiëren. Tijdens het verificatieproces moet u uw naam, adres en/of e-mailadres opnemen wanneer u contact met ons opneemt. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoeken reageren. De verificatiestappen zijn afhankelijk van de gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens en of u een account bij ons heeft, maar we zullen u binnen de gespecificeerde tijd die is ingesteld onder de AVG reageren.
· Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt op basis van toestemming of contract, of de geautomatiseerde verwerking aan een derde partij op voorwaarde dat de technologie beschikbaar is. Neem contact op met onze klantenservice voor bevestiging, of dit nu haalbaar is of niet. U kunt er zeker van zijn dat we zullen proberen te garanderen dat uw gegevens worden verzonden naar een derde partij in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat waar technisch haalbaar.
· Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de direct marketing en u kunt bekijken welke keuzes u heeft met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door LightInTheBox?
· Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering. Wanneer we een geautomatiseerde besluitvorming nemen, zoals een profilering, zullen we uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen vóór onze betrokkenheid. Als alternatief kan het recht om bezwaar te maken tegen de geautomatiseerde beslissing worden uitgeoefend via communicatie met ons door de e-mail van de functionaris voor gegevensbescherming [email protected] of de klantenservice.
· Intrekking van toestemming. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens op elk moment intrekken, maar u zult zich realiseren dat de intrekking van de toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking met betrekking tot toestemming vóór de intrekking.
Telkens wanneer we persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten de Europese Unie tijdens het delen van informatie, zullen we die informatie overdragen in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verzoeken moeten worden ingediend door contact met ons op te nemen via onze functionaris voor gegevensbescherming op [email protected].
Als u een bezoeker bent uit de staat Californië, VS, raadpleeg dan “Bezoekers uit Californië?” als volgt voor meer informatie.
XII. Gebruikers uit Californië?
Voor gebruikers die in de VS in Californië wonen, kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder CCPA (California Consumer Protection Act).
U kunt het recht behouden op grond van CCPA:
· Recht om te weten. Inwoners van Californië hebben het recht om openbaarmaking van de volgende informatie te vragen:
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld;
o de categorieën van bronnen waaruit we persoonlijke informatie over u hebben verzameld;
o het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw persoonlijke informatie;
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verkocht en de categorieën van externe partijen aan wie de persoonlijke informatie is verkocht;
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben bekendgemaakt voor onze zakelijke doeleinden en de categorieën leveranciers aan wie de persoonlijke informatie is bekendgemaakt; en 6) de specifieke persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
· Recht om verwijdering van persoonlijke informatie van consumenten te eisen. Identiek aan de verordening van de AVG, behoudt u het recht om uw persoonlijke gegevens van ons te verwijderen. We zullen uw instructies om de gevraagde informatie te verwijderen in acht nemen, tenzij we de redenen aangeven, behalve voor:
o het voltooien van de transactie;
o het detecteren van beveiligingsincidenten; beschermen tegen kwaadaardige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten, of de verantwoordelijken voor die activiteit vervolgen;
o het repareren, herstellen of wijzigen van de door u gekochte goederen;
o uitoefening van de vrijheid van meningsuiting;
o Het uitvoeren van de verplichting onder de California Electronic Communications Privacy Act;
o In beperkte omstandigheden wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek van algemeen belang uitvoeren;
o Uitsluitend intern gebruik dat redelijkerwijs is afgestemd op uw interesse wanneer u onze service gebruikt;
o Wettelijke verplichting vereist;
· Recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke informatie. WIJ VERKOPEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE NIET. U hoeft zich geen zorgen te maken over het recht om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie.
· Recht op gelijke dienstverlening en non-discriminatie. We beloven dat we geen oneerlijke handel zullen voeren vanwege de uitoefening van rechten onder CCPA.
· Recht om een mechanisme in te stellen voor toegang tot gegevens. Wanneer u een van de bovengenoemde rechten uitoefent, wordt u in de eerste plaats geverifieerd. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice en functionaris gegevensbescherming. Wij zullen u binnen de op grond van CCPA gestelde termijn elektronisch beantwoorden.
· Schijn het licht. De Shine the Light Act van Californië geeft gebruikers in Californië het recht om informatie op te vragen over de vraag of een bedrijf bepaalde informatie over u aan derden heeft bekendgemaakt voor directmarketingdoeleinden van deze derden. Gebruikers in Californië die meer informatie willen opvragen in overeenstemming met deze wet of die vragen of opmerkingen hebben over onze privacypraktijken en ons beleid, kunnen contact met ons opnemen via [email protected]. We accepteren uw agent met een volmacht waaruit blijkt dat u volledig bevoegd bent om namens u alle rechten uit te oefenen die voor u beschikbaar zijn.
XIII. Mogen kinderen de service Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap gebruiken?
Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap verkoopt geen producten voor aankoop door kinderen en we verzamelen niet bewust of opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. de site onder toezicht van een ouder of voogd.
Als je jonger bent dan 13 jaar, verzamelen we je persoonlijke gegevens niet zonder toestemming van je ouders.
XIV. Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen
Als u ervoor kiest om de Service te gebruiken, is elk geschil over privacy onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief beperkingen op schadevergoeding, beslechting van geschillen en toepassing van de wet. Als u zich zorgen maakt over privacy bij Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap, neem dan contact met ons op met een beknopte beschrijving, en we zullen proberen het op te lossen. Ons bedrijf verandert voortdurend, en ons privacybeleid zal ook veranderen. U kunt onze websites beter regelmatig controleren om recente wijzigingen te zien. Met uitzondering van andere regels en voorschriften, is ons huidige privacybeleid van toepassing op alle informatie die we over u en uw account hebben. We staan echter achter de beloften die we doen en zullen ons beleid en onze praktijken nooit wezenlijk veranderen om ze minder beschermend te maken voor klantinformatie die in het verleden is verzameld zonder de toestemming van betrokken klanten.
Voorbeelden van verzamelde informatie:
De informatie die we rechtstreeks van u verzamelen en zal worden gebruikt in de volgende situatie:
• zoeken of winkelen voor producten of diensten in onze winkels;
• voeg een artikel toe aan of verwijder het uit je winkelwagen, plaats een bestelling via of gebruik Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap;
• communiceer met ons via telefoon, e-mail of andere apps die van toepassing zijn;
• een vragenlijst, een supportticket of een ander formulier in te vullen;
• beoordelingen geven en beoordelen;
• gebruik kennisgeving op voorraad.
zelfgemotiveerde inhoud publiceren.
Om de bovenstaande opdracht mogelijk te maken, moet u ons informatie verstrekken zoals:
• identificerende informatie zoals uw naam, adres en telefoonnummers;
• betalingsgegevens;
• uw leeftijd;
• uw locatiegegevens;
• uw IP-adres;
• personen, adressen en telefoonnummers vermeld in uw “Adresboek beheren”;
• e-mailadressen van je vrienden en andere mensen;
• inhoud van reviews en e-mails aan ons;
• persoonlijke beschrijving en in Persoonlijk Centrum;
• informatie en documenten met betrekking tot identiteit, inclusief BSN en rijbewijsnummers;
• informatie over kredietgeschiedenis; en
Automatische informatie
Voorbeelden van de verzamelde informatie die moet worden gebruikt voor analyse zijn:
• het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden;
• login, e-mailadres en wachtwoord;
• de locatie van uw apparaat of computer;
• versie- en tijdzone-instellingen;
• aankoop- en inhoudsgebruiksgeschiedenis, die we soms samenvoegen met vergelijkbare informatie van andere klanten om functies zoals topverkopers te creëren;
• de volledige Uniform Resource Locator (URL) clickstream naar, via en van onze websites, inclusief datum en tijd; producten en inhoud die u hebt bekeken of gezocht; reactietijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s en informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs);
• telefoonnummers die worden gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen; en
• afbeeldingen bij gebruik in de kolom ‘Een recensie schrijven’.
We kunnen ook andere middelen gebruiken om uw gegevens geautomatiseerd te verwerken (bijv. apparaat-ID’s, cookies en andere technologieën op apparaten, applicaties en onze webpagina’s om browse-, gebruiks- of andere technische informatie te verzamelen.)
Informatie uit andere bronnen
Voorbeelden van informatie die we uit andere bronnen ontvangen zijn:
• bijgewerkte leverings- en adresgegevens van onze vervoerders of andere derde partijen, die we gebruiken om onze gegevens te corrigeren en uw volgende aankoop of communicatie gemakkelijker te bezorgen;
• accountinformatie, aankoop- of verzilveringsinformatie en informatie over paginaweergave.
Informatie waartoe u toegang heeft
Voorbeelden van informatie waartoe u toegang kunt krijgen via Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap zijn:
• status van recente bestellingen;
• uw volledige bestelgeschiedenis (inclusief mijn bestellingen);
• persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mailadres, wachtwoord en adresboek);
• betalingsinstellingen (inclusief betaalkaartinformatie, beloningen en tegoeden, coupons);
• instellingen voor e-mailmeldingen (inclusief kennisgeving op voorraad, Flash Sale-deals, gepersonaliseerde meldingen en aanbevelingen en nieuwsbrieven);
• aanbevelingen en de producten die u onlangs heeft bekeken en die de basis vormen voor aanbevelingen (inclusief Recommendations for You);
• boodschappenlijstjes en Mijn favorieten;
• uw inhoud, apparaten, services en gerelateerde instellingen en communicatie- en gepersonaliseerde advertentievoorkeuren;
• inhoud die u onlangs hebt bekeken;
• communicatie (inclusief vragen en tickets);
Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap , l1164 Theo Dobbestraat
Best , Nederland
5684TZ
(hierna “Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap” of “wij” of “ons” of “onze”), is toegewijd aan het beschermen van uw privacy.
Wij, Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap weten dat het u interesseert hoe informatie over u wordt gebruikt en gedeeld. We respecteren uw privacy en nemen uw online veiligheid serieus. Om u de producten en diensten te kunnen leveren, verzamelen en verwerken wij uw essentiële persoonsgegevens op minimale schaal van de Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschapwebsite, diensten, online winkels en applicaties. Wanneer u een van onze Services (zoals hieronder gedefinieerd) gebruikt, stemt u in met de praktijken die worden beschreven in het Privacybeleid. Meestal zullen we op verschillende manieren elektronisch met u communiceren, zoals per e-mail, sms, pushmeldingen in de app of door e-mailberichten of communicatie op de website of via de andere diensten en elektronische communicatie te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen,
Bedankt voor uw toegang tot de website, mobiele applicaties en andere software van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap (gezamenlijk de “Service”). We respecteren uw privacy en willen dat u op de hoogte bent van het privacybeleid dat is genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Als u vragen heeft over het verzamelen of verwerken van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected].
Als u Services gebruikt of onze Site bezoekt, accepteert u de praktijken die in dit Beleid worden beschreven.
Dit beleid omvat:
I. Welke persoonlijke informatie over u verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
II. Voor welke doeleinden gebruikt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
III. Hoe verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens？
IV. Hoe worden cookies en andere technologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
V. Deelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
VI. Hoe beveiligt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap persoonlijke informatie?
VII. Wat is de regeling van reclame en promotie?
VIII. Tot welke informatie heeft u toegang?
IX. Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
X. Hoe lang bewaart Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
XI. Gebruikers uit de Europese Unie?
XII. Gebruikers uit Californië?
XIII. Mogen kinderen de service Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap gebruiken?
XIV. Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen
I. Welke persoonlijke informatie over u verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
We verzamelen uw persoonlijke gegevens om onze producten te kunnen leveren en voortdurend te verbeteren.
Dit zijn de soorten informatie die we verzamelen:
· Informatie die u ons geeft. We ontvangen en bewaren de meeste informatie die u verstrekt met betrekking tot Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. Klik hier om voorbeelden te zien van wat we verzamelen. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van veel van onze Service.
· Automatische informatie. We verzamelen en bewaren automatisch bepaalde soorten informatie over uw gebruik van de Service, inclusief informatie over uw interactie met inhoud en services die beschikbaar zijn via Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. Zoals veel websites gebruiken we “cookies” en andere unieke identificatiegegevens, en we verkrijgen bepaalde soorten informatie wanneer uw webbrowser of apparaat Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en andere inhoud gebruikt die door of namens Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap op andere websites wordt aangeboden. Klik hier om voorbeelden te zien van wat we verzamelen en onze Cookieverklaring.
· Informatie uit andere bronnen. We kunnen informatie over u ontvangen van andere bronnen, zoals bijgewerkte bezorg- en adresgegevens van onze vervoerders, die we zullen bijdragen aan het corrigeren van onze gegevens en het leveren van uw volgende aankoop. Klik hier om meer voorbeelden te zien van de informatie die we ontvangen.
II. Voor welke doeleinden gebruikt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de producten en diensten die we onze klanten aanbieden te beheren, leveren, ontwikkelen en verbeteren. Deze doeleinden omvatten:
· Inkoop en levering van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om bestellingen aan te nemen en af te handelen, producten en diensten te leveren, betalingen te verwerken en met u te communiceren over bestellingen, producten en diensten en promotionele aanbiedingen.
· Bieden, problemen oplossen en verbeteren Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functionaliteit te bieden, prestaties te analyseren, fouten te herstellen en de bruikbaarheid en effectiviteit van de Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap Services te verbeteren.
· Aanbevelingen en personalisatie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om functies, producten en services aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn, uw voorkeuren te identificeren en uw ervaring met Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap te personaliseren.
· Spraak-, beeld- en cameradiensten leveren. Wanneer u spraak-, beeld- en cameraservices gebruikt, gebruiken we uw spraakinvoer, afbeeldingen, video’s en andere persoonlijke informatie om op uw verzoeken te reageren, de gevraagde service aan u te leveren en onze services te verbeteren.
· Voldoen aan wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen verzamelen en gebruiken we uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan wetten. We verzamelen bijvoorbeeld van klantinformatie over inklaring op het moment van retournering.
· Communiceren met jou. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om met u te communiceren met betrekking tot Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap via verschillende kanalen (bijvoorbeeld per telefoon, e-mail, chat of bericht).
· Reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om gepersonaliseerde advertenties weer te geven voor functies, producten en services die mogelijk voor u geschikt zijn.
· Fraudepreventie en kredietrisico’s. We gebruiken persoonlijke informatie om fraude en misbruik te voorkomen en op te sporen om de veiligheid van onze klanten, Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en anderen te beschermen.
Delen en service perfectie.De openbare inhoud die uw bijdragen aan de Service zijn bedoeld voor openbare consumptie en zijn daarom zichtbaar voor het publiek, inclusief uw foto’s, beoordelingen, recensies, tips, lijsten, complimenten, net als sommige van uw andere activiteiten via de Service , zoals hoe u de bijdragen van andere mensen wilt weten (bijvoorbeeld nuttig, nuttig of niet nuttig).
III. Hoe verzamelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens？
We kunnen uw persoonlijke gegevens op een directe of indirecte manier verzamelen om u beter van dienst te kunnen zijn. Bij de meeste evenementen verzamelen we direct informatie van u:
Aanmelden en bestellen. Om u van producten te voorzien, verstrekt u ons uw persoonlijke informatie in het stadium van een online registratie, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, geslacht, verzend- en factuuradres(sen), telefoonnummer, e-mailadres en financiële informatie , zoals uw creditcardnummer. Daarnaast kunnen we vragen naar uw land van verblijf en/of het land van vestiging van uw organisatie, zodat we kunnen voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Deze informatie wordt gebruikt voor facturering, orderverwerking en om met u te communiceren over uw bestelling en onze site.
Betaling. We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen via een formaat dat wordt aangeboden door de betalingsdienst, inclusief maar niet beperkt tot uw kaartnummer, kaarttype, kaartverificatiewaarde, uw factuuradres, uw naam, uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Ondanks de verzameling bewaren we geen informatie die via betaling is verstrekt. Over het algemeen behouden en reserveren de betalingsdiensten die u kiest om de bestellingen af te ronden deze informatie.
Levering. Uw ontvangstadres, ontvanger en bijbehorend telefoonnummer worden gebruikt om goederen te leveren in een door u geplaatste bestelling. U bent verplicht om ons deze minimale informatie te verstrekken om een snelle en nauwkeurige levering te kunnen doen.
Productbeoordelingen. We vragen u een e-mailadres en locatie om productrecensies in te dienen. Uw e-mailadres wordt privé gehouden, maar uw locatie is zichtbaar voor andere gebruikers. Alle andere persoonlijke informatie die u indient als onderdeel van de beoordeling, is beschikbaar voor andere bezoekers van de site.
IV. Hoe worden cookies en andere soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt om informatie te verzamelen?
We kunnen cookies of andere vergelijkbare trackingtechnologie (gezamenlijk “Cookies”) gebruiken om bepaalde informatie over u te verzamelen wanneer u de Website bezoekt. Cookies zijn kleine en eenvoudige tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u ons platform bezoekt. ‘Vergelijkbare technologieën’ die onder de generieke term ‘cookies’ vallen, omvatten ook lokale objecten (ook wel flash-cookies genoemd), webbakens, pixels, browservingerafdruktechnologieën of elke technologie die informatie op het apparaat van de gebruiker opslaat of opent. Om ons in staat te stellen u van dienst te zijn, is het voor ons essentieel om uw browser of apparaat te herkennen. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen producten aan uw winkelwagentje toevoegen, verder gaan met afrekenen of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.
Als u geen cookies op uw computer wilt opslaan, kunt u uw browserinstellingen aanpassen. U kunt uw instellingen ook zo aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen die van derden weigert. U kunt geplaatste cookies verwijderen. U moet de instellingen aanpassen voor elke browser en computer die u gebruikt. Hoe je deze instellingen aanpast verschilt per browser. Klik op een van onderstaande iconen om direct naar de handleiding van uw browser te gaan of raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser.
Chroom
Firefox
Internet Explorer
Safari
V. Deelt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap uw persoonlijke gegevens?
We verkopen handelswaar, geen informatie — We verkopen, verhuren, verhandelen of licentiëren uw persoonlijke of financiële informatie niet. We zullen uw persoonlijke of financiële informatie alleen in de volgende specifieke situaties vrijgeven:
· Externe serviceproviders: zoals de meeste online retailers gebruiken we soms externe serviceproviders om namens ons specifieke functies uit te voeren. Alle informatie of gegevens die aan hen worden verstrekt, moeten de volledige uitvoering van het gesloten contract garanderen. De bezorgservice heeft bijvoorbeeld uw basisgegevens van uw naam, verzendadres en telefoonnummer nodig, zodat de verkoper, zoals DHL, USPS, UPS of een andere nationale postdienst, kan voldoen aan de plicht van inklaring en levering. Om uw ervaringen te verbeteren, kunnen we uw informatie ook op een geminimaliseerde schaal gebruiken om de kwaliteit van de service van de derde partij te bewaken. Tijdens de betaling wordt informatie verzameld die een betalingsbedrijf of financiële dienst nodig kan hebben, wordt verzameld door gelieerde ondernemingen van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap.
· Niet-persoonlijk identificeerbare informatie: we kunnen informatie die u of een gebruiker niet identificeert, zoals het aantal dagelijkse bezoekers van een bepaalde pagina of de grootte van een bestelling die op een bepaalde datum is geplaatst, delen met derden, zoals advertenties partner. Een ander voorbeeld is dat pseudonimisering wordt toegepast in de kolom [*], waarbij onze productfoto’s worden weergegeven zonder uw identiteit bekend te maken.
· Fusie en/of verkoop van activa: we verhandelen geen persoonlijke informatie met andere bedrijven. Het is echter noodzakelijk voor ons om ons bedrijf te ontwikkelen om een ander bedrijf te verwerven, te fuseren met of te worden overgenomen of gefuseerd door een ander bedrijf, onvermijdelijk, samen met het effect van de overdracht van klantinformatie, geheel of gedeeltelijk, als bedrijfsmiddelen, niettegenstaande, onder voorbehoud van de premisse van de bestaande privacyverklaring.
· Bescherming van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en anderen: we geven account- en andere persoonlijke informatie vrij zoals vereist door de wet om onszelf, onze klanten of anderen te beschermen; onze Gebruiksvoorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap, onze gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven, entiteiten, instellingen, organisaties of overheidsinstanties voor bescherming tegen fraude en vermindering van kredietrisico. Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap en onze verwerker behouden zich ook het recht voor om aan wetshandhavingsinstanties alle activiteiten te melden waarvan we te goeder trouw denken dat ze onwettig zijn.
We kunnen de persoonlijke informatie en doeleinden bijwerken voor het delen van andere redenen die we u van tijd tot tijd kunnen beschrijven, zoals toegestaan door de wet.
VI. Hoe beveiligt Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap persoonlijke informatie?
Deze Dienst maakt gebruik van technische en organisatorische maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.
· We werken aan het beschermen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens tijdens verzending door gebruik te maken van encryptieprotocollen en software.
· We volgen de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) bij het verwerken van creditcardgegevens.
· We behouden fysieke, elektronische en procedurele waarborgen in verband met het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke informatie van klanten.
· We stellen verschillende machtigingen in voor verschillende werknemers om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens of deze te benaderen.
· We gaan alleen een partnerschap aan met die providers die voldoende bescherming hebben tegen terugkerende service om datalekken te voorkomen.
· Het is belangrijk dat u zich beschermt tegen ongeautoriseerde toegang tot uw wachtwoord en tot uw computers, apparaten en toepassingen. We raden u aan een uniek wachtwoord te gebruiken voor uw Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account dat niet wordt gebruikt voor andere online accounts. Zorg ervoor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer. U kunt zich afmelden bij uw Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account door Afmelden te selecteren.
VII. Wat is de regeling van reclame en promotie?
· Externe adverteerders en links naar andere websites: Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap kan advertenties van derden en links naar andere websites en apps bevatten. Externe advertentiepartners kunnen informatie over u verzamelen wanneer u interactie heeft met hun inhoud, advertenties en diensten. Zoals vermeld, zijn deze advertenties en promoties gekoppeld aan de gelieerde website die wordt aangegeven in Voorbeelden van uw persoonlijke informatie die wordt gedeeld met een derde partij.
· Gebruik van advertentieservices van derden: de externe adviseurs bieden u Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschapadvertenties via de door ons verstrekte informatie. Om u op uw gemak te stellen, zullen we de meest geminimaliseerde hoeveelheid persoonlijke informatie met hen delen.
· Gepersonaliseerde advertentieservice: we hebben uw uitdrukkelijke toestemming voordat we u gepersonaliseerde advertenties, onderzoeken, vragenlijsten of promoties over onze producten of goederen verspreiden. U kunt zich afmelden voor reclame in “E-mailabonnement”, contact opnemen met de klantenservice of de e-mail beantwoorden om bezwaar te maken, indien anders vermeld. Net als andere online advertentienetwerken gebruiken we cookies, webbakens (ook bekend als actietags of single-pixel gifs) en andere technologieën, die ons in staat stellen om te leren welke advertenties u ziet, op welke advertenties u klikt en andere acties die u onderneemt op onze Sites en andere sites. Hierdoor kunnen we u nuttigere en relevantere advertenties aanbieden. We kunnen bijvoorbeeld Google Analytics of andere tracking-/marketingtoepassingen of gecombineerde technieken gebruiken om uw bezoek- of aankoopgeschiedenis, uw locatie bij te houden.
ZODRA U HET REGISTRATIEPROCES VOLTOOID HEEFT, STAAT HET STANDAARD E-MAILABONNEMENT ONS DE DIRECTE MARKETING NAAR U TOE. U KUNT ECHTER HET E-MAILABONNEMENT WIJZIGEN ALS U GEEN ENKELE PROMOTIE OF ADVERTENTIES INFORMATIE ONTVANGT.
VIII. Tot welke informatie heeft u toegang?
U, als klant, heeft recht op toegang tot uw gegevens. U heeft toegang tot de meeste van uw gegevens online wanneer u inlogt in het Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap-account door op het tabblad ‘Persoonlijk centrum’ te klikken. Vanuit uw account kunt u uw persoonlijke gegevens ook naar wens wijzigen of bijwerken. Hieronder vindt u hulp bij het navigeren door het tabblad ‘Persoonlijk centrum’ om specifieke informatie te vinden. Bezoek onze Help-pagina voor meer gedetailleerde instructies.
· Aanmeldingsgegevens: klik op het vak ‘Accountinstellingen’.
· Uw adresboek: klik op het vak ‘Adresboek beheren’.
· Bestelgeschiedenis: klik op het vak ‘Mijn bestellingen’.
· E-mailabonnementen: klik op het vak ‘E-mailabonnementen’.
· Beloningen en tegoed: klik op ‘Mijn beloningen en tegoed’.
· Favorieten: klik op het vak ‘Mijn favorieten’.
· Uw profielgegevens: klik op het vak ‘Accountinstellingen’.
· Uw ticket: klik op het vakje ‘Mijn tickets’.
· Als u meer persoonlijke gegevens nodig heeft, kunt u inloggen op uw account om uw identiteit te verifiëren en uw verzoek in te dienen. U kunt dit verzoek indienen via de pagina “Mijn Tickets” nadat u bent ingelogd. Klik daar op “Ticket verzenden” en volg de instructies. Ga voor meer informatie naar onze Help-pagina. We kunnen redelijke administratieve kosten in rekening brengen voor uw verzoek om informatie voor een groot bedrag.
IX. Welke keuzes heeft u met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap?
U bent welkom om vragen te stellen over hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en verwerken. U kunt contact opnemen met onze onderstaande klantenservice of u kunt inloggen op “Mijn account” om de “Ticket”-service naar uw keuze te gebruiken.
· Zoals hierboven vermeld, als u ervoor kiest om de benodigde informatie voor service niet te verstrekken, kunnen we u onze service niet bieden.
· U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens te corrigeren via Accountinstelling, verwijzend naar de sectie Tot welke informatie hebben klanten toegang? Na de updates of rectificatie hebben we meestal een kopie van uw eerdere gegevens.
· U heeft het recht om bezwaar te maken wanneer u geen e-mail of communicatie van ons meer wilt ontvangen door gebruik te maken van de Account Setting-functies. Het objectrecht is ook van toepassing op apps op uw draagbare apparaten, dus u kunt de instellingen op uw draagbare apparaten aanpassen.
· Om de cookies op uw computer te blokkeren, zal de Help-functie op de meeste browsers en apparaten u vertellen hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten weten wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u cookies kunt uitschakelen allemaal samen. Omdat cookies u in staat stellen om te profiteren van een aantal essentiële diensten op de Site, raden we u aan ze ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of anderszins weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelwagentje toevoegen of doorgaan met afrekenen, of onze Services gebruiken waarvoor u zich moet aanmelden.
· Als u door onze websites wilt bladeren zonder de browsegeschiedenis aan uw account te koppelen, kunt u dit doen door hier uit uw account uit te loggen en cookies in uw browser te blokkeren.
· Als de opt-out-instelling niet zelf op het platform kan worden gewijzigd, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor verdere hulp. Daarnaast kunt u Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap verzoeken om ook uw account en bijbehorende informatie te verwijderen. U kunt ook om uw persoonlijke gegevens vragen. Op uw verzoek zullen we echter enorm veel tijd in beslag nemen bij de verwerking, zodat u $ 1 US dollar of € 1 Euro in rekening kan worden gebracht voor het proces dat u aanvraagt voor alle kopieën van uw persoonlijke gegevens.
X. Hoe lang bewaren we uw persoonlijke gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens om uw voortgezet gebruik van onze Services mogelijk te maken, zolang als nodig is om de relevante doeleinden beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, zoals wettelijk vereist is, zoals voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden, of zoals anders aan u gecommuniceerd. We bewaren bijvoorbeeld uw transactiegeschiedenis zodat u eerdere aankopen kunt bekijken (en desgewenst herhaalbestellingen) en naar welke adressen u bestellingen heeft verzonden, en om uw privacyrecht te waarborgen.
XI. Gebruikers uit de Europese Unie?
Voor in Europa woonachtige gebruikers kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder de AVG (algemene verordening gegevensbescherming).
U kunt zich het recht voorbehouden op grond van de AVG:
· Recht op toegang door de betrokkene. U, als bezoeker of klant, heeft als gebruiker recht op toegang tot hun eigen informatie om te bevestigen of hun persoonlijke gegevens worden verwerkt of niet. Gebruikers hebben het recht om de gedetailleerde informatie te kennen:
o de doeleinden van de verwerking;
o de categorieën persoonsgegevens;
o de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt;
o het tijdsbestek waarin de betreffende persoonsgegevens worden opgeslagen;
o het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.
· Recht op rectificatie. Gebruikers hebben het recht om de gegevens te corrigeren. Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn. U kunt ervoor kiezen om de informatie te corrigeren en aan te vullen of ons te informeren om u hierbij te helpen.
· Recht op gegevenswissing. U bent gebruikers die het recht hebben om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen. We zullen de beschikbare technologie gebruiken om uw persoonlijke informatie te wissen, inclusief maar niet beperkt tot pseudonimisering, de identificatie, clearing en andere verwijderingsmethoden. Echter, vanwege de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, naleving van wettelijke verplichtingen, openbaar belang in de volksgezondheid, archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden, of voor legitieme verdediging.
· Recht op beperking van de verwerking. Gebruikers zullen zich ervan bewust zijn dat voordat u om een bepaald recht verzoekt, u geacht wordt met ons samen te werken om uw persoonlijke informatie en uw identiteit te verifiëren. Tijdens het verificatieproces moet u uw naam, adres en/of e-mailadres opnemen wanneer u contact met ons opneemt. We zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoeken reageren. De verificatiestappen zijn afhankelijk van de gevoeligheid van uw persoonlijke gegevens en of u een account bij ons heeft, maar we zullen u binnen de gespecificeerde tijd die is ingesteld onder de AVG reageren.
· Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt op basis van toestemming of contract, of de geautomatiseerde verwerking aan een derde partij op voorwaarde dat de technologie beschikbaar is. Neem contact op met onze klantenservice voor bevestiging, of dit nu haalbaar is of niet. U kunt er zeker van zijn dat we zullen proberen te garanderen dat uw gegevens worden verzonden naar een derde partij in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat waar technisch haalbaar.
· Recht van bezwaar. U kunt bezwaar maken tegen de direct marketing en u kunt bekijken welke keuzes u heeft met betrekking tot het verzamelen van uw informatie door LightInTheBox?
· Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering. Wanneer we een geautomatiseerde besluitvorming nemen, zoals een profilering, zullen we uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen vóór onze betrokkenheid. Als alternatief kan het recht om bezwaar te maken tegen de geautomatiseerde beslissing worden uitgeoefend via communicatie met ons door de e-mail van de functionaris voor gegevensbescherming [email protected] of de klantenservice.
· Intrekking van toestemming. U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens op elk moment intrekken, maar u zult zich realiseren dat de intrekking van de toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking met betrekking tot toestemming vóór de intrekking.
Telkens wanneer we persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten de Europese Unie tijdens het delen van informatie, zullen we die informatie overdragen in overeenstemming met dit privacybeleid en zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Verzoeken moeten worden ingediend door contact met ons op te nemen via onze functionaris voor gegevensbescherming op [email protected].
Als u een bezoeker bent uit de staat Californië, VS, raadpleeg dan “Bezoekers uit Californië?” als volgt voor meer informatie.
XII. Gebruikers uit Californië?
Voor gebruikers die in de VS in Californië wonen, kunt u dit deel raadplegen voor speciale regelgeving onder CCPA (California Consumer Protection Act).
U kunt het recht behouden op grond van CCPA:
· Recht om te weten. Inwoners van Californië hebben het recht om openbaarmaking van de volgende informatie te vragen:
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld;
o de categorieën van bronnen waaruit we persoonlijke informatie over u hebben verzameld;
o het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van uw persoonlijke informatie;
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben verkocht en de categorieën van externe partijen aan wie de persoonlijke informatie is verkocht;
o de categorieën persoonlijke informatie die we over u hebben bekendgemaakt voor onze zakelijke doeleinden en de categorieën leveranciers aan wie de persoonlijke informatie is bekendgemaakt; en 6) de specifieke persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld.
· Recht om verwijdering van persoonlijke informatie van consumenten te eisen. Identiek aan de verordening van de AVG, behoudt u het recht om uw persoonlijke gegevens van ons te verwijderen. We zullen uw instructies om de gevraagde informatie te verwijderen in acht nemen, tenzij we de redenen aangeven, behalve voor:
o het voltooien van de transactie;
o het detecteren van beveiligingsincidenten; beschermen tegen kwaadaardige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten, of de verantwoordelijken voor die activiteit vervolgen;
o het repareren, herstellen of wijzigen van de door u gekochte goederen;
o uitoefening van de vrijheid van meningsuiting;
o Het uitvoeren van de verplichting onder de California Electronic Communications Privacy Act;
o In beperkte omstandigheden wetenschappelijk, historisch of statistisch onderzoek van algemeen belang uitvoeren;
o Uitsluitend intern gebruik dat redelijkerwijs is afgestemd op uw interesse wanneer u onze service gebruikt;
o Wettelijke verplichting vereist;
· Recht om af te zien van de verkoop van persoonlijke informatie. WIJ VERKOPEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE NIET. U hoeft zich geen zorgen te maken over het recht om u af te melden voor de verkoop van persoonlijke informatie.
· Recht op gelijke dienstverlening en non-discriminatie. We beloven dat we geen oneerlijke handel zullen voeren vanwege de uitoefening van rechten onder CCPA.
· Recht om een mechanisme in te stellen voor toegang tot gegevens. Wanneer u een van de bovengenoemde rechten uitoefent, wordt u in de eerste plaats geverifieerd. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice en functionaris gegevensbescherming. Wij zullen u binnen de op grond van CCPA gestelde termijn elektronisch beantwoorden.
· Schijn het licht. De Shine the Light Act van Californië geeft gebruikers in Californië het recht om informatie op te vragen over de vraag of een bedrijf bepaalde informatie over u aan derden heeft bekendgemaakt voor directmarketingdoeleinden van deze derden. Gebruikers in Californië die meer informatie willen opvragen in overeenstemming met deze wet of die vragen of opmerkingen hebben over onze privacypraktijken en ons beleid, kunnen contact met ons opnemen via [email protected]. We accepteren uw agent met een volmacht waaruit blijkt dat u volledig bevoegd bent om namens u alle rechten uit te oefenen die voor u beschikbaar zijn.
XIII. Mogen kinderen de service Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap gebruiken?
Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap verkoopt geen producten voor aankoop door kinderen en we verzamelen niet bewust of opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. de site onder toezicht van een ouder of voogd.
Als je jonger bent dan 13 jaar, verzamelen we je persoonlijke gegevens niet zonder toestemming van je ouders.
XIV. Gebruiksvoorwaarden, beleid en herzieningen
Als u ervoor kiest om de Service te gebruiken, is elk geschil over privacy onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden, inclusief beperkingen op schadevergoeding, beslechting van geschillen en toepassing van de wet. Als u zich zorgen maakt over privacy bij Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap, neem dan contact met ons op met een beknopte beschrijving, en we zullen proberen het op te lossen. Ons bedrijf verandert voortdurend, en ons privacybeleid zal ook veranderen. U kunt onze websites beter regelmatig controleren om recente wijzigingen te zien. Met uitzondering van andere regels en voorschriften, is ons huidige privacybeleid van toepassing op alle informatie die we over u en uw account hebben. We staan echter achter de beloften die we doen en zullen ons beleid en onze praktijken nooit wezenlijk veranderen om ze minder beschermend te maken voor klantinformatie die in het verleden is verzameld zonder de toestemming van betrokken klanten.
Voorbeelden van verzamelde informatie:
De informatie die we rechtstreeks van u verzamelen en zal worden gebruikt in de volgende situatie:
• zoeken of winkelen voor producten of diensten in onze winkels;
• voeg een artikel toe aan of verwijder het uit je winkelwagen, plaats een bestelling via of gebruik Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap;
• communiceer met ons via telefoon, e-mail of andere apps die van toepassing zijn;
• een vragenlijst, een supportticket of een ander formulier in te vullen;
• beoordelingen geven en beoordelen;
• gebruik kennisgeving op voorraad.
zelfgemotiveerde inhoud publiceren.
Om de bovenstaande opdracht mogelijk te maken, moet u ons informatie verstrekken zoals:
• identificerende informatie zoals uw naam, adres en telefoonnummers;
• betalingsgegevens;
• uw leeftijd;
• uw locatiegegevens;
• uw IP-adres;
• personen, adressen en telefoonnummers vermeld in uw “Adresboek beheren”;
• e-mailadressen van je vrienden en andere mensen;
• inhoud van reviews en e-mails aan ons;
• persoonlijke beschrijving en in Persoonlijk Centrum;
• informatie en documenten met betrekking tot identiteit, inclusief BSN en rijbewijsnummers;
• informatie over kredietgeschiedenis; en
Automatische informatie
Voorbeelden van de verzamelde informatie die moet worden gebruikt voor analyse zijn:
• het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden;
• login, e-mailadres en wachtwoord;
• de locatie van uw apparaat of computer;
• versie- en tijdzone-instellingen;
• aankoop- en inhoudsgebruiksgeschiedenis, die we soms samenvoegen met vergelijkbare informatie van andere klanten om functies zoals topverkopers te creëren;
• de volledige Uniform Resource Locator (URL) clickstream naar, via en van onze websites, inclusief datum en tijd; producten en inhoud die u hebt bekeken of gezocht; reactietijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s en informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs);
• telefoonnummers die worden gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen; en
• afbeeldingen bij gebruik in de kolom ‘Een recensie schrijven’.
We kunnen ook andere middelen gebruiken om uw gegevens geautomatiseerd te verwerken (bijv. apparaat-ID’s, cookies en andere technologieën op apparaten, applicaties en onze webpagina’s om browse-, gebruiks- of andere technische informatie te verzamelen.)
Informatie uit andere bronnen
Voorbeelden van informatie die we uit andere bronnen ontvangen zijn:
• bijgewerkte leverings- en adresgegevens van onze vervoerders of andere derde partijen, die we gebruiken om onze gegevens te corrigeren en uw volgende aankoop of communicatie gemakkelijker te bezorgen;
• accountinformatie, aankoop- of verzilveringsinformatie en informatie over paginaweergave.
Informatie waartoe u toegang heeft
Voorbeelden van informatie waartoe u toegang kunt krijgen via Winkel Voor Huishoudelijk Gereedschap zijn:
• status van recente bestellingen;
• uw volledige bestelgeschiedenis (inclusief mijn bestellingen);
• persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mailadres, wachtwoord en adresboek);
• betalingsinstellingen (inclusief betaalkaartinformatie, beloningen en tegoeden, coupons);
• instellingen voor e-mailmeldingen (inclusief kennisgeving op voorraad, Flash Sale-deals, gepersonaliseerde meldingen en aanbevelingen en nieuwsbrieven);
• aanbevelingen en de producten die u onlangs heeft bekeken en die de basis vormen voor aanbevelingen (inclusief Recommendations for You);
• boodschappenlijstjes en Mijn favorieten;
• uw inhoud, apparaten, services en gerelateerde instellingen en communicatie- en gepersonaliseerde advertentievoorkeuren;
• inhoud die u onlangs hebt bekeken;
• communicatie (inclusief vragen en tickets);